Argentina: colapsan página web y linea telefónica de la Ciudad de Buenos Aires cuando miles de ancianos intentaban conseguir un turno de vacunación contra el Covid-19.

ATMedios.-

Una jornada estresante atravesaron los 40.000 adultos mayores que lograron superar los inconvenientes generados por los administradores de la página de internet del gobierno de la ciudad de Buenos Aires, al registrarse para conseguir un turno de vacunación contra el Covid-19: otros miles no lograron vencer el reto.

Las personas mayores de 80 años intentaban después de las 14 hs del viernes acceder al sitio web del gobierno de Horacio Rodriguez Larreta pero se encontraron con dificultades que impidían concretar la cita para inocularse. La página había colapsado y miles de personas no podían comenzar el trámite. Tampoco fue posible pedir turno a través de la línea 147.

La web para obtener un turno es buenosaires.gob.ar/vacunacovid y funcionó de manera intermitente durante toda la tarde y noche en que parientes de los miles de interesados ayudaban a registrarse a los mayores en los 29 vacunatorios especialmente adaptados en diferentes lugares de la ciudad.

El colapso generalizado ocasionó que la página de internet empezara a mostrar la leyenda “No se puede acceder a este sitio web” al tiempo que aparecia un mensaje avisando de la situación: “Nuestro sitio web está fuera de servicio, debido a una gran demanda. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Si necesitas solicitar un turno para vacunación o realizar un trámite urgente, llamá al 147. Si tu trámite puede esperar, te pedimos que intentes volver a ingresar nuevamente más tarde. Disculpas por las molestias ocasionadas“. 

Simultáneamente, los llamados a la línea 147 por la que los ciudadanos adultos mayores podían tambien registrarse, respondía con una grabación: “Le informamos que el número al que intenta llamar posee todos sus operardores o líneas de atención ocupadas. Por favor corte, espere unos instantes e inténtelo nuevamente“.

Antes los reclamos por redes sociales y medios de comunicación sobre el accionar del gobierno del alcalde Rodriguez Larreta (Der.) y su ministro de salud, Fernán Quirós (Izq.), el gobierno de la ciudad se excusó afirmando que: “Tratándose del primer día los canales están con una alta demanda”, y solicitaron “tranquilidad y paciencia” porque “todos los adultos mayores van a ser vacunados“.

Según los funcionarios “se esperaba una alta demanda frente a lo cual se duplicaron los servidores de la web y se abrió el canal telefónico” y que “el principal problema en la web es la gran cantidad de sesiones por minuto e ingresos simultáneos que está teniendo”. “En estos momentos un equipo técnico del Gobierno de la Ciudad está trabajando para solucionarlo a la brevedad”, agregaron.

Los ciudadanos que lograron inscribirse recibieron la confirmación del turno a través de un email.

Las aplicaciones se realizarán en 29 centros públicos de vacunas y 7 privados ubicados en clubes, edificios del gobierno porteño y centros culturales. La vacunación se realizará de lunes a viernes de 9 a 17 horas.

En su diferenciación por subsectores, el gobierno decidió que si la persona tiene como prestadores de salud una obra social o un servicio privado de Hospital Italiano, Hospital Alemán, Hospital Británico, Cemic, Osuthgra, Hospital Güemes, Osecac u Obsa, pueden llamar directamente a estas instituciones sanitarias para vacunarse.

Las autoridades de la ciudad, blanco de duras críticas de la población por su manejo de la pandemia, fijaron seis etapas de vacunación: una primera para los trabajadores de salud; una segunda para adultos mayores de 70 y residencias; la tercera para personas de entre 60 y 69 años; la cuarta para el personal estratégico; la quinta para personas de 18 a 59 años con con alguna enfermedad y por último, la sexta etapa para otros grupos estratégicos.

Rodriguez Larreta es continuador de las políticas del ex-presidente argentino, Mauricio Macri, quien afirmó al inicio de la pandemia que la economia debia mantenerse abierta y “que se muera el que se tenga que morir“.

Los ciudadanos mayores de 80 años en la ciudad de Buenos Aires son aproximadamente unos 148,000, motivo por el cual deberán llevarse a cabo nuevas convocatorias de vacunación una vez que arriben al país nuevos lotes de vacunas.